よくある質問

  • これまで使用してきた印鑑がある場合、印鑑変更の手続きについて知りたい。

    お届け印を変更される場合、ご本人さまから「改印届」のご提出が必要です。以下をお持ちのうえ、お取引店にご来店ください。
     ・現在使用しているご印鑑(旧印鑑)
     ・これから使用するご印鑑(新印鑑)
       ※ご印鑑が複数必要になります。ご注意ください。
     ・顔写真付き本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカードなど)

    お取引内容確認のため、通帳・証書も一緒にお持ちいただくとスムーズにお手続きができます。なお、お取引状況によって、その他ご用意いただく書類が必要な場合があります。