原因として磁気不良などが考えられます。通帳の状態をご確認させていただき、対応いたします。お手数ではございますが、店舗の窓口までお越しくださいますようお願いいたします。

※預金通帳は強い磁力で使用不能になりやすい性質があるため、携帯電話やスマートフォン、マグネットなど磁気の強いものとの接触を避けてくださいますようお願いいたします。また、高温となる自動車（特にダッシュボード）内での保管もお避けください。

＜磁気の強いものの例＞
テレビ・冷蔵庫・スピーカー・パソコン・スマートフォン・タブレット端末・バッグやスマートフォンケース等の磁石式留め具・マンションやホテルの磁石式カードキー　など